Pelanggaran T-Mobile memengaruhi 53 juta pelanggan saat mengkaji dampak yang lebih luas

T-Mobile US Inc (TMUS.O) mengatakan pada hari Jumat bahwa penyelidikan yang sedang berlangsung terhadap pelanggaran data mengungkapkan bahwa peretas memperoleh akses ke informasi pribadi 5,3 juta pelanggan, sehingga jumlah total orang yang terkena dampak menjadi lebih dari 53 juta.

Operator seluler terbesar ketiga di AS mengumumkan awal pekan ini pencurian data pribadi lebih dari 40 juta pelanggan lama dan potensial dan 7,8 juta pelanggan T-Mobile saat ini.

Dalam pembaruan terbarunya, yang muncul beberapa hari setelah Komisi Komunikasi Federal AS (FCC) meluncurkan penyelidikan atas pelanggaran tersebut, T-Mobile mengungkapkan bahwa mereka telah mengidentifikasi 5,3 juta pelanggan nirkabel baru yang terpengaruh oleh pelanggaran tersebut, serta 667.000 akun pelanggan baru.

Data tersebut termasuk alamat pelanggan, tanggal lahir dan nomor telepon, kata perusahaan, menambahkan bahwa tidak ada indikasi bahwa data yang digunakan termasuk informasi keuangan seperti kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya.

Beberapa pelanggan T-Mobile menggugat perusahaan Kamis malam di pengadilan federal di Seattle untuk kerusakan, mengatakan dalam class action yang diusulkan bahwa serangan cyber melanggar privasi mereka dan menempatkan mereka pada peningkatan risiko penipuan dan pencurian identitas.

Perusahaan telepon seluler adalah korban terbaru serangan siber oleh perusahaan besar AS, dengan peretas memanfaatkan privasi dan keamanan pengguna yang melemah karena kebijakan kerja dari rumah yang diberlakukan sejak awal pandemi virus corona.

Pada tahun 2018, perusahaan melaporkan potensi pelanggaran data yang dapat mempengaruhi sekitar 3% dari 77 juta pelanggannya.

"T-Mobile telah mengalami enam pelanggaran data lainnya dalam empat tahun terakhir," kata Doug Schmidt, seorang profesor ilmu komputer di Vanderbilt University.

"Sistem komputer mereka tampaknya sangat rentan karena mereka belum menyelesaikan masalah keamanan mereka yang diketahui selama periode ini, yang seharusnya mempengaruhi pelanggan."

T-Mobile mengatakan dalam pengajuan hukum pada hari Jumat bahwa sementara penyelidikan sedang berlangsung, itu pasti "akses tertutup."

(Cerita ini mengoreksi paragraf 7 untuk mengatakan bahwa pelanggaran tersebut memengaruhi 3% dari 77 juta pelanggannya pada 2018, bukan 77 juta pelanggan.)

Pelaporan oleh Akanksha Rana di Bengaluru; pelaporan tambahan oleh Chavi Mehta di Bengaluru dan Jonathan Stempel di New York; diedit oleh Muralikumar Anantharaman, Maju Samuel dan Arun Koyyur.